FAQ

Questions fréquemment posées par les visiteurs

J’AI UNE QUESTION SUR LES EXPOSANTS & PRODUITS

Le VeggieWorld est un salon pour le style de vie végétalien. Il y a des exposants du secteur alimentaire et non alimentaire. L’offre comprend des aliments, des aliments pour consommation directe, des vêtements, des cosmétiques, des services végétaliens, des initiatives vegan, des projets et des associations à but non lucratif.

Chez presque tous les exposants du secteur alimentaire, vous pouvez goûter des produits avant d’acheter. Beaucoup d’exposants donnent un rabais équitable sur leurs produits.

Au prorata, la plupart des exposants comptent dans le secteur de la nourriture. Sur les sites VeggieWorld en Allemagne, le ratio est en moyenne de 70 % (exposants alimentaires) à 30 % (exposants non alimentaires).

Les denrées alimentaires, les cosmétiques, les vêtements et les textiles doivent respecter le critère « vegan ». Les projets, initiatives, services, médias et autres produits non alimentaires sont autorisés s’ils sont végétaliens ou s’ils sont intéressés par un mode de vie végétalien. Nous incluons également les zones adjacentes pour lesquelles le groupe cible végétalien intéressé s’intéresse potentiellement aussi, comme par exemple zero waste, les accessoires de cuisine et le yoga.

Seuls les produits végétaliens peuvent être montrés et vendus au VeggieWorld. Les entreprises sont également agréées en tant qu’exposants avec des produits végétaliens qui ne sont pas purement végétaliens.

Non, à VeggieWorld, seuls les produits véganes peuvent être exposés et vendus.

Oui, oui. Le groupe des exposants non alimentaires de VeggieWorld comprend des exposants dans les domaines de la cosmétique, des vêtements et des textiles, des services, des ONG, des projets, des médias et d’autres produits qui intéressent un mode de vie végétalien. Toutefois, la plus grande proportion d’exposants appartient au secteur alimentaire. Ces exposants proposent des aliments ou des aliments pour consommation directe. La part des exposants non alimentaires dans les sites VeggieWorld en Allemagne représente en moyenne 30%.

Seuls les produits végétaliens peuvent être exposés, dégustés et vendus au VeggieWorld. La restriction aux produits végétaliens inclut tous les produits qui, selon la formule, sont végétaliens, c’est-à-dire que les ingrédients animaux ne sont pas ajoutés intentionnellement tout au long du processus de fabrication. Les indices de traces d’ingrédients animaux ne signifient pas que les ingrédients animaux sont effectivement présents dans le produit final. L’information attire l’attention sur les impuretés et les allergènes possibles, qui peuvent être obtenus dans des proportions minimes et pour des raisons de production. De telles impuretés potentielles ne peuvent souvent pas exclure les producteurs végétaliens s’ils n’ont pas leurs propres installations de production. En ce qui concerne la chaîne de valeur, les aliments doivent être végétaliens à partir de la récolte.

Avec nos critères d’autorisation pour les aliments végétaliens au VeggieWorld, nous nous inspirons des normes internationales qui sont également à la base de l’octroi de licences avec le V-Label vegan. La licence en tant que végane par le V-Label ou d’autres labels de qualité végétaliens est souhaitée, mais n’est pas une condition préalable à l’admission au VeggieWorld.

Avant qu’un exposant ne soit admis au salon, nous vérifions l’offre. Chaque exposant confirme dans le processus d’inscription que seuls les produits végétaliens sont exposés. Notre équipe sur place vérifie au mieux les gammes de produits délivrées sur place.

Si vous découvrez un produit qui n’est pas végétalien chez un exposant, prévenez-nous. La meilleure façon de vous adresser à notre équipe sur le terrain est de nous permettre de réagir le plus rapidement possible. Il y a toujours quelqu’un de notre équipe sur place à l’information dans la zone d’entrée comme interlocuteur pour vous !

Au VeggieWorld, les petites et les grandes entreprises montrent ce qu’il y a de nouveau dans le domaine végétalien – et bien sûr aussi ce qui a fait ses preuves. Il y a aussi bien des manufactures véganes que des entreprises qui ne sont pas purement végétaliennes. Vous trouverez sur VeggieWorld les innovations de produits vegan de marques établies, tout comme les fondateurs et les start-ups vegan, les produits gastronomiques végétaliens, les distributeurs en ligne et aussi les plus grands distributeurs d’aliments et les entreprises. Les produits alimentaires et non alimentaires sont autorisés, ainsi que les services végétaliens, les initiatives vegan, les projets et les associations à but non lucratif. Les partis politiques sont également admis comme exposants. Le VeggieWorld se positionne comme un événement neutre sur le plan de la politique partisane, c’est pourquoi aucun contenu partisan n’est autorisé dans le programme de conférences.

Toute entreprise qui décide de mettre en gamme des produits végétaliens contribue à rendre les produits végétaliens plus populaires et plus fréquemment achetés. L’objectif de VeggieWorld est d’exiger et de promouvoir la diffusion du mode de vie végétalien. Pour nous, cela implique également de représenter la grande disponibilité des produits végétaliens et de cibler un large groupe cible.

Nous nous réjouissons vivement de la décision des grands distributeurs de produits alimentaires d’ajouter de plus en plus de produits végétaliens dans leur gamme de produits végétaliens à des distributeurs discount, des groupes (de viande) et d’autres entreprises ayant une grande puissance sur le marché.

Nous montrons à VeggieWorld une offre aussi diversifiée que possible d’entreprises de toutes tailles, car nous voyons un grand avantage social dans le fait de rapprocher un large public d’une mise en œuvre facile du mode de vie végétalien.

Tous les produits exposés et vendus sur VeggieWorld doivent satisfaire au critère « vegan ». À l’heure actuelle, à l’exception des ingrédients d’origine animale, nous n’interdisons pas d’autres matières premières ou emballages potentiellement critiques.

Le VeggieWorld veut montrer la plus grande diversité possible et enthousiasmer un large groupe cible pour le choix d’alternatives végétales. Nous voyons une grande utilité pour l’environnement et la société de rapprocher un large public d’une mise en œuvre simple du mode de vie végétalien. Le choix d’alternatives à base de plantes est le moyen le plus efficace de réduire son empreinte écologique. Pour de nombreux consommateurs finaux, un mode de vie strictement vegan zéro dénèce n’est pas envisageable, mais le choix d’alternatives vegan est souvent le premier pas dans cette direction.

Pour la plupart des personnes vivant végétaliennes, une gestion attentive des ressources et la prévention des déchets en font déjà partie. Nos exposants le savent aussi. De très nombreux exposants de VeggieWorld s’occupent du thème et utilisent des emballages durables ou travaillent intensivement sur des chaînes d’approvisionnement et des solutions durables. En outre, vous trouverez généralement sur veggieWorld des exposants qui proposent des produits de la gamme Zero Waste.

Les produits exposés et vendus sur VeggieWorld doivent satisfaire au critère « vegan ». À l’heure actuelle, à l’exception des ingrédients d’origine animale, nous n’excluons aucune matière première.

Surtout pour l’huile de palme, ce n’est fondamentalement pas une « mauvaise » huile. Il faut moins d’espace et de temps pour cultiver que les plantes oléagineuses comparables. Les projets de culture d’huile de palme biologique équitable montrent que le défrichement primaire et secondaire peut être évité et pour les petits agriculteurs locaux, la culture du palmier à huile peut être un moyen de sortir de la pauvreté.

D’une manière générale, nous ne pensons pas qu’il soit judicieux d’exclure catégoriquement certaines matières premières. Bien sûr, la liste des matières premières végétales qui ont des effets potentiellement critiques sur l’environnement et les animaux est presque sans fin : avocats et amandes de zones pauvres en eau, cacao, café, bananes et autres fruits du sud, produits volants et tomates biologiques régionales peuvent théoriquement être cultivées merveilleusement dans la serre chauffée. Dans notre économie mondiale très complexe, la matière première n’est pas la même matière première.

Mais ce qui est certain, c’est que le choix de produits à base de plantes est le moyen le plus efficace de réduire son empreinte écologique dans le domaine de l’alimentation. Limiter davantage ce critère de base de VeggieWorld ne nous semble pas judicieux en raison de ce qui précède.

De nombreux exposants de VeggieWorld obtiennent déjà leurs matières premières auprès de sources soigneusement sélectionnées et travaillent intensément sur des chaînes d’approvisionnement et des solutions durables. Nous appelons tous nos exposants à travailler de la manière la plus durable possible dans l’ensemble.

Nous engageons nos exposants à utiliser uniquement des solutions réutilisables ou des solutions à usage unique respectueuses de l’environnement pour les dégustations et la consommation directe. Nous offrons aux exposants un service de vaisselle pour la vaisselle réutilisable ainsi qu’une possibilité de commande pour la vaisselle jetable écologique. Vous pouvez aider à réduire les déchets en apportant vos propres solutions réutilisables pour les dégustations et la consommation directe. Étant donné que les règles d’hygiène sont très strictes en Allemagne, tous les aliments ne peuvent malheureusement pas être décomptables sans que les déchets ne soient produits.

Notre billet en ligne n’a pas besoin d’être imprimé, mais peut également être scanné par la démonstration sur le smartphone.

J’AI UNE QUESTION À PROPOS DE VEGGIEWORLD

VeggieWorld s’appelle VeggieWorld depuis sa création en 2011. À cette époque, le VeggieWorld a été lancé en tant que salon végétarien, depuis 2015, le VeggieWorld est un salon végan. Nous avons décidé de ne pas renommer en 2015, car nous voulons atteindre le plus large public possible avec VeggieWorld. Le terme « veggie » doit s’adresser aussi bien aux végétaliens qu’aux végétariens ainsi qu’aux « personnes intéressées par la veggie ». Toutefois, le salon ne délivre que des produits et des projets végétaliens.

Avec VeggieWorld, nous voulons contribuer à l’acceptation et à la diffusion du mode de vie végétalien. En effet, le mode de vie végétalien est le moyen le plus simple de réduire son empreinte écologique personnelle et de contribuer au bien-être des animaux et à la justice alimentaire mondiale.

Nous trouvons: Montrer une délicieuse nourriture végétalienne et une variété de produits végétaliens est l’une des façons les plus efficaces de répandre le mode de vie végétalien. Pour cela, nous concevons une foire variée avec programme pour informer et inspirer les gens – que ce soit déjà végétalien vivant ou simplement intéressé par le mode de vie végétalien. VeggieWorld n’est pas une entreprise à but non lucratif. Avec nos revenus, nous soutenons entre autres le travail de ProVeg et finançons l’expansion de VeggieWorld à l’étranger.

L’organisation d’un salon coûte cher. Avec la location de halls, le coût du programme, divers prestataires de services pour la construction du salon et l’électricité, les services de sécurité jusqu’à la location de bureau et les revenus de notre équipe sont à six chiffres par événement. Pour rendre les frais de stand abordables pour les exposants, nous dépendons également des recettes de billetterie. Une partie du prix de votre billet sera également consacrée aux projets végétaliens de ProVeg.

Pour le prix du billet, on vous offre un salon organisé professionnellement avec une grande atmosphère. Pour de nombreux exposants, il y a des dégustations gratuites, des produits à prix réduit ou d’autres promotions. De plus, le ticket vous permet d’assister à toutes les conférences et spectacles sur la scène Veggie.

Messe Dortmund GmbH est le nouveau propriétaire de la marque de VeggieWorld depuis 2021, vous rencontrerez donc l’empreinte de Messe Dortmund ou des personnes de contact du Westfalenhallen de Dortmund à certains moments de notre communication. Wellfairs GmbH continue d’être la société d’exécution de VeggieWorld. Par conséquent, il reste beaucoup de choses comme d’habitude et nous, de l’équipe VeggieWorld, sommes là pour vous sur place avec les visages familiers. À l’avenir aussi, VeggieWorld défendra la diversité au lieu du renoncement, les innovations végétaliennes au lieu des traditions dépassées. VeggieWorld reste un format événementiel dans le but de susciter l’enthousiasme du public le plus large possible pour le mode de vie végétalien.

En 2011, ProVeg a été l’initiateur d’idées et co-initiateur de VeggieWorld et est encore aujourd’hui le parrain et le partenaire de coopération proche de l’organisateur. ProVeg est la première organisation alimentaire mondiale à s’engager dans le mode de vie à base de plantes. En particulier sur les questions de fond, ProVeg soutient l’organisateur dans les domaines du programme-cadre et de la sélection des exposants. ProVeg participe aux recettes des exposants et des visiteurs.

Le VeggieWorld est neutre sur le plan politique et religieux. Nous prenons explicitement nos distances avec l’espècenisme, le racisme, le sexisme, le fanatisme religieux et d’autres idéologies inhumaines.

J’AI UNE QUESTION SUR MA VISITE À VEGGIEWORLD

Les réglementations concernant les événements changent très fréquemment de nos jours et sont souvent différentes d’une région à l’autre. Nous avons mis en place une landing page que nous mettons régulièrement à jour . Vous y trouverez toujours toutes les informations sur les autorisations d’accès, les masques obligatoires et les justificatifs à fournir. Bien entendu, nous informerons également tous les participants à ce sujet dans les plus brefs délais via les réseaux sociaux ou par e-mail.

Super! Vous devriez déjà avoir reçu un e-mail décrivant comment vous pouvez échanger votre billet ou votre bon pour l’une des dates à venir. Les billets restent valables, mais ils doivent être échangés en ligne. En raison de la protection contre les infections, les tickets sont spécifiques au jour et à la personne.

Les billets peuvent être payés dans la billetterie en ligne VeggieWorld via PayPal, SofortÜberweisung / Klarna, giropay ou carte de crédit.

Cela diffère d’un stand à l’autre. Veuillez noter que tous les exposants (peuvent) proposer des options de paiement électronique. Nous vous recommandons d’apporter suffisamment d’argent liquide avec vous si vous souhaitez faire du shopping.

Il n’y a pas de billetterie. Bien entendu, vous pouvez toujours acheter des billets sur place via la boutique en ligne. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner sur place si nécessaire.

Non, vous pouvez nous aider à éviter les déchets en montrant votre billet sur votre smartphone.

Pour modifier les données de votre billet, rendez-vous sur la billetterie et sélectionnez l’événement concerné. En bas, vous trouverez un lien «Modifiez votre réservation ici». En saisissant votre numéro de réservation et votre adresse e-mail, vous serez dirigé vers l’espace libre-service, où vous pourrez modifier les données. Vous pouvez trouver votre numéro de réservation dans l’e-mail avec la confirmation de réception de votre inscription à VeggieWorld. Si vous ne trouvez plus votre inscription, merci de contacter notre support : messtickets[at] messe-dortmund.de.

Non, les billets sont actuellement personnels. Cependant, vous pouvez modifier les dates des billets achetés. Pour ce faire, rendez-vous sur la billetterie et sélectionnez l’événement concerné. En bas, vous trouverez un lien «Modifiez votre réservation ici». En saisissant votre numéro de réservation et votre adresse e-mail, vous serez dirigé vers l’espace libre-service, où vous pourrez modifier les données. Vous pouvez trouver votre numéro de réservation dans l’e-mail avec la confirmation de réception de votre inscription à VeggieWorld. Si vous ne trouvez plus votre inscription, merci de contacter notre support : messtickets[at] messe-dortmund.de.

Les billets sont en principe exclus de l’échange. L’échange d’un billet pour un autre VeggieWorld est possible à tout moment. Dans ce cas, veuillez écrire à info@wellfairs.de.

Les bénéficiaires de l’ALG II, les écoliers, les étudiants, les bénéficiaires de rentes et les personnes handicapées ont droit à un billet à tarif réduit. Les accompagnateurs pour les personnes handicapées bénéficient d’une entrée gratuite si le signe B figure sur la carte d’identité. Veuillez apporter la preuve appropriée avec vous et la montrer à l’entrée. Les billets en ligne déjà réduits ont le même prix pour toutes les catégories de personnes. Les enfants jusqu’à 14 ans inclus bénéficient d’une entrée gratuite accompagnée d’un adulte.

Nous sommes locataires dans les différents endroits. Les frais de stationnement potentiels et leur montant dépendent de l’emplacement, nous n’avons généralement pas le droit de regard en tant que locataires. Lors du choix des sites, nous attachons de l’importance à une bonne accessibilité en voiture et en transports publics de passagers à brève distance, malheureusement nous ne pouvons pas toujours garantir des conditions idéales. Les lieux d’événements qui répondent à tous nos besoins sont rares.

Oui, il est permis de transporter de plus grands sacs et sacs à dos. N’hésitez pas à utiliser notre garde-robe, aucune responsabilité n’est engagée pour les objets de valeur.

Oui, les gourdes sont autorisées. Vous pouvez aider à réduire les déchets en apportant vos propres solutions réutilisables pour les dégustations et la consommation directe.

Nous sommes locataires dans différents endroits et nous sommes attentifs à la conception humaine et inclusive des bâtiments lors du choix de nos emplacements. En règle générale, toute la zone d’exposition et les installations sanitaires sont accessibles.

Les enfants jusqu’à 14 ans ont une entrée gratuite à VeggieWorld. Les programmes pour enfants n’ont pas été très demandés dans le passé, c’est pourquoi nous n’offrons pas de programme spécial pour enfants à chaque endroit. Vous pouvez voir s’il y a une offre pour les enfants dans le programme de chaque site.

Nous sommes locataires dans différents endroits où l’espace disponible pour les allaitants et les possibilités d’enroulement diffèrent. S’il n’y a pas d’espace dans l’endroit, veuillez nous contacter. Nous pouvons généralement proposer une solution, même si elle est improvisée.

Prenez en considération vos animaux et les autres visiteurs du salon et laissez vos animaux de compagnie à la maison. Un salon avec beaucoup de gens, de nourriture et de bruit élevé n’est pas un endroit approprié pour les animaux de compagnie, c’est pourquoi il n’est pas permis d’apporter des animaux de compagnie.

Nous fabriquons des photos et des vidéos lors de nos événements et accordons des autorisations de tournage à la presse. Nous utilisons ce matériel pour nos relations publiques et de presse. Des photos et des vidéos sont publiées sur nos chaînes en ligne et hors ligne, dans les médias publicitaires et, le cas échéant, les médias de tiers.

Notre information sur la protection des données Vous trouverez l’art 13 RGPD sur notre page de protection des données.